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1. Tempi di preparazione degli ordini
La merce degli ordini pervenuti, viene solitamente preparata entro 3 giorni lavorativi (dal Lunedì al Venerdì) successivi alla ricezione dell'ordine salvo problemi diversi ed eccezionali.
Comunque il tempo massimo non è mai superiore ai 5 giorni lavorativi. Il cliente viene informato tempestivamente se fossero previsti ritardi ulteriori.
2. Tempi e modalità di spedizione
Tutti gli ordini in Italia vengono spediti tramite Corriere Espresso BRT, per garantire velocità ed affidabilità nella consegna.
Di seguito indichiamo tempi e costi di spedizione previsti in normali regimi di operatività:
Spedizione nazionale espressa BRT (Italia continentale e peninsulare e per le isole maggiori)
Questa spedizione viene spedita solitamente entro 48/72 ore e prevede un contributo per le spese di spedizione di 6,90 € per ordini inferiori ai 49,90 € e gratuito per ordini superiori ai 49,90 €
Spedizione nazionale espressa BRT (isole minori)
Questa spedizione viene spedita solitamente entro 72/96 ore e prevede un contributo per le spese di spedizione di 6,90 € per ordini inferiori ai 49,90 € e gratuito per ordini superiori ai 49,90 €
Spedizione internazionale BRT (Solo paesi Europa zona EURO)
Questa spedizione viene spedita solitamente entro 7 giorni lavorativi e prevede un contributo per le spese di spedizione a partire da 16,90 € sempre fino a 5kg
Una volta eseguito l'ordine verrà inviato il calcolo e il link per il pagamento della spedizione.
Il cliente riceverà via e-mail l'avviso di ritiro e presa in carico della merce e quando disponibile anche con un codice di tracciamento della spedizione.
Con tale codice, sarà possibile esser aggiornati sullo stato della spedizione, conoscere la posizione del proprio pacco e la filiale di giacenza.
I tempi indicati sono soggetti a variazioni dovute a particolari periodi dell'anno non dipendenti ovviamente dalla nostra volontà e legati al carico di spedizioni.
3. Sintesi dei tempi totali di consegna
In sintesi, tutti gli ordini ricevuti prima delle 16 vengono lavorati entro i 3/5 giorni lavorativi successivi,
ritirati dal corriere entro 24 ore dalla preparazione e consegnati entro i tempi di spedizione indicati in alto.
La spedizione è gratuita in Italia per ordini superiori a 49,90 €
Il corriere espresso impiega 24 ore per il ritiro presso i nostri depositi di logistica, la consegna in tutta Italia avviene secondo tempi in alto specificati in base alla scelta.
In caso di ritardi imputabili al corriere, sarà nostra cura provvedere a segnalare e sollecitare su richiesta ma non siamo responsabili di ritardi di spedizione causati dal corriere.